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当苹果手机短信上出现叹号时，通常意味着消息未能成功发送或存在一些问题。要解决这个问题，可以尝试以下几个步骤。
1、确保信号连接：检查手机是否处于良好的信号接收范围，并确保蜂窝移动网络或Wi-Fi连接正常。
2、重启设备：简单地重启iPhone可以帮助解决一些临时的问题。
3、检查iMessage信息：确保iMessage信息功能已开启（设置 -> 信息 -> iMessage信息），并且与短信接收方的iMessage账户状态正常，如果问题仍然存在，尝试关闭再重新启动iMessage。
4、检查短信内容：确保短信内容没有违反任何规定或限制，有时发送违规内容可能导致短信发送失败。
5、清除短信缓存：前往“设置” -> “通用” -> “储存空间”，找到“信息”应用并点击“删除应用”，然后重新进入App Store下载并安装信息应用，这将重置短信应用并可能解决叹号问题，但请注意，这将删除所有短信记录，请确保备份重要信息。
6、检查短信发送方的账户：如果使用的是第三方短信应用，确保该应用账户状态正常且已正确配置。
7、更新软件：确保操作系统和所有应用都是最新版本，因为某些问题可能是由于软件版本过旧导致的。
8、联系运营商：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，联系运营商寻求帮助可能是一个好的选择。
如果按照上述步骤操作后问题仍未解决，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。